◆从您购买我们第一台设备或签署第一份供销合同之日起,您就进入了滨海净化公司的动态客户管理系统。您将开始享受到我们提供的从安装、调试、维护保养、保修等一系列的专业化服务。
本公司一贯坚持为用户服务的宗旨是“四保两不留”
◇四保:保工程质量 保工程进度 保设计修改 保试车投产
◇两不留:不留工程尾巴 不留事故隐患。
◆服务承诺:
秉承“质量第一 信誉至上”的服务理念,对涉及到产品质量及服务的每个环节进行了严格的检测和控制。
1、 保修期内,设备出现故障,免费更换零配件(易损件除外)
2、 故障响应时间,收到故障信息后,四小时之内电话响应
3、 上门服务响应时间:电话未果后,我们将就近调度天津滨海净化服务人员,本市48小时内到达现场,国内其他省、市、自治区72小时内到达现场,为您及时排除故障,我们将事先做好准备,并通知您到达时间。
4、 确保安装部分一次通过国家GMP认证
5、 客户服务电话:022-28618477 28618314
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